Perguntas frequentes

NUTRITIUM trabalha com centros logísticos parceiros para imprimir e enviar as nossas encomendas. Estamos a comunicar regularmente com eles para as últimas actualizações sobre a situação. O nosso centro logístico alternativo ainda está a funcionar e continuamos a aceitar encomendas. O manuseamento e a expedição demorarão mais tempo a chegar até si.
O seu apoio significa muito para nós, especialmente agora. Mantenha-se seguro e cuide de si.

Tanto a NUTRITIUM como os nossos fornecedores estão a tomar as medidas de higiene necessárias para salvaguardar a saúde dos nossos empregados e clientes. As compras online continuam a ser completamente seguras e não há provas científicas de que o vírus possa ser propagado através de remessas.

Passo 1: Seleccione os artigos que mais lhe agradam
Passo 2: Adicionar ao carrinho
Passo 3: Registe-se ou inicie sessão
Passo 4: Indique o seu método de envio
Passo 5: Seleccione o seu método de pagamento
Passo 6: Confirme a sua encomenda
Passo 7: Feito! Dentro de alguns dias receberá a sua encomenda

Sim, os produtos que vendemos são 100% originais. Na NUTRITIUM, garantimos que todos os produtos que oferecemos são 100% originais.

Os nossos preços são baixos por duas razões fundamentais. A primeira é que a nossa política comercial se baseia em preços baixos. Gostamos de vender a bons preços e oferecemos sempre aos nossos clientes preços baixos como um compromisso com eles, ao custo de obter um lucro mais baixo na venda dos nossos produtos. A segunda razão é que, sendo uma loja online, podemos baixar ainda mais alguns produtos porque reduzimos os custos de venda. As novas tecnologias permitem-nos poupar nos custos.

Sim, todos os preços dos produtos na nossa loja online incluem impostos.

Não. Somos um retalhista e não vendemos por atacado.

Quando iniciar sessão, clique em "Esqueceu-se da sua palavra-passe", introduza o endereço de e-mail que utilizou para criar a sua conta, e enviar-lhe-emos um e-mail com instruções sobre como redefinir a sua palavra-passe.

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Da página inicial, ir para A Minha Conta > Informações Pessoais > Palavra-passe actual / Nova Palavra-passe

Na página inicial, vá para My Account > Personal Info > E-mail e introduza o novo endereço de e-mail que deseja associar à sua conta.

Claro que pode. Basta ir a My Account > My Addresses e adicionar o seu endereço de envio por defeito.

É claro! Trabalhamos continuamente para que se possa sentir completamente seguro ao introduzir as suas informações de pagamento sobre NUTRITIUM. O nosso website utiliza tecnologias de protecção e encriptação, o que impede qualquer pessoa de aceder aos seus dados de pagamento.
Há dois elementos que asseguram que o pagamento através do nosso site é um processo completamente seguro:
- Um ícone de cadeado no seu navegador
- Um URL seguro (https://)
Se, no entanto, se sentir desconfortável com a ideia de pagar online, pode pedir ao seu banco um cartão de crédito ou débito "virtual" para transacções electrónicas ou pagar através de transferência bancária ou PayPal.

Os encargos aduaneiros, impostos ou outras sobretaxas estão incluídos, nunca lhe pediremos um pagamento adicional e nunca terá de pagar qualquer desalfandegamento.